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LG 에어컨 사전점검 및 예약 가이드
여름철 수리 대란, 미리 준비하면 피할 수 있습니다.
2026년 사전점검 현황과 자가진단 및 신청 방법을 지금 바로 확인하세요.
2026 사전점검 기간 및 서비스 내용
LG전자는 매년 여름 성수기 전인 3월경 무상 사전점검 캠페인을 진행합니다. 전문 엔지니어가 방문하여 제품의 전반적인 상태를 체크해 드립니다.
| 구분 | 2026년 무상 사전점검 | 현재 (4월 이후) |
|---|---|---|
| 진행 기간 | 3월 3일 ~ 3월 31일 | 유상 서비스 전환 |
| 주요 내용 | 냉방 성능, 전원/배선, 필터 점검 | 일반 수리 및 세척 서비스 |
| 출장비/점검비 | 무상 (기간 내 신청 시) | 출장비 발생 |
⚠️ 주의사항: '자가 점검' 후 신청하세요
무상 점검 기간이 지났더라도 LG ThinQ 앱의 '스마트 진단' 기능을 활용하면 방문 없이도 제품의 주요 부품(인버터, 모터, 냉매 등) 이상 여부를 확인할 수 있습니다. 자가 점검 결과 이상이 뜰 때만 유료 서비스를 신청하는 것이 불필요한 출장비를 아끼는 지름길입니다.
예약 방법 및 신청 절차
사전점검 또는 일반 수리 예약은 아래 3가지 경로를 통해 가능합니다.
01. 홈페이지/모바일 웹: LG전자 공식 서비스 홈페이지 접속 후 [예약/신청] 메뉴 이용
02. LG ThinQ 앱: 앱 내 '고객지원' 메뉴에서 [스마트 진단] 후 수리 예약 연결
03. 고객센터 전화: ☎ 1544-7777 (상담원 연결 또는 보이는 ARS)
청소 포함 여부 및 관리 방법
사전점검에는 고압 세척 같은 '전문 세척'이 포함되지 않습니다. 청결한 관리를 위해 아래 내용을 참고하세요.
- 필터 청소: 무상 점검 기간에는 기본 필터 세척을 지원하기도 하지만, 평소 2주에 한 번 자가 청소가 권장됩니다.
- 전문 세척(유상): 곰팡이 냄새가 심하다면 'LG 베스트 케어'의 전문 세척 서비스를 별도로 신청해야 합니다. (봄맞이 10% 할인 프로모션 확인 권장)
- 실외기 관리: 실외기 주변에 물건이 쌓여 있으면 냉방 효율이 급격히 떨어지므로 반드시 주변을 정리하세요.
서비스 이용 전 자가 체크리스트
기사님을 부르기 전, 아래 3가지만 확인해도 헛돈 쓰는 일을 막을 수 있습니다.
✔️ 전원 및 배터리: 에어컨 전용 차단기가 내려가 있지 않은지, 리모컨 건전지는 살아있는지 확인하세요.
✔️ 시험 가동: 냉방 모드로 18도 설정 후 20분 이상 가동하여 찬바람이 나오는지 체크하세요.
✔️ 배수 호스: 호스가 꺾여 있거나 이물질로 막혀 있으면 실내기에서 물이 샐 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 무상 점검 기간을 놓쳤는데 무료로 받을 방법이 없나요?
A. 현재 공식 캠페인은 종료되어 방문 시 출장비가 발생합니다. 단, ThinQ 앱의 '스마트 진단'은 상시 무료이므로 우선 이를 활용해 보세요.
Q. 빌트인(시스템) 에어컨도 사전점검 대상인가요?
A. 네, 가정용 벽걸이/스탠드뿐만 아니라 시스템 에어컨도 사전점검 신청이 가능합니다.
Q. 냉매 충전 비용은 얼마인가요?
A. 점검 자체는 무상 기간에 무료였으나, 냉매 보충이나 부품 교체 시에는 기간과 상관없이 별도의 비용이 발생합니다.
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